So bekommst du dein Geld zurück
Dein Tier war beim Tierarzt, die Rechnung liegt da. In vier Schritten reichst du sie ein. Und wenn der Versicherer nicht zahlt, bist du damit nicht allein.
Daniel Peric
Wir begleiten dich auch nach dem Abschluss
In 4 Schritten
Tierarztrechnung einreichen
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Rechnung richtig ausstellen lassen
Bitte die Tierarztpraxis, Name deines Tieres, Diagnose und Behandlung auf die Rechnung zu schreiben. Pro Tier eine eigene Rechnung, keine Sammelrechnung.
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Rechnung fotografieren
Flach hinlegen, gutes Licht, alle vier Ecken sichtbar, Text lesbar. Nur die Rechnung, nicht den Kassenzettel.
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Beim Versicherer einreichen
Über App oder Kundenportal deines Versicherers (Übersicht unten). Dort siehst du auch, wie weit die Bearbeitung ist.
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Erstattung kommt aufs Konto
Der Versicherer prüft die Rechnung nach seinen Bedingungen und überweist auf das hinterlegte Konto.
Je Versicherer
Wo du einreichst
Deinen Zugang findest du in den Vertragsunterlagen deines Versicherers.
AGILA
AGILA Kunden-App oder Online-Einreichung auf agila.de
Bei einer OP sollte „Operation“ oder „OP“ auf der Rechnung stehen. Je Tier eine eigene Rechnung.
HanseMerkur
HanseMerkur ServiceApp oder Online-Schadenmeldung
Der Name deines Tieres muss auf jeder Rechnung stehen.
DFV
DFV-App oder DFV-Kundenportal (Zugang steht in deinen Vertragsunterlagen)
Vertrag auswählen, Rechnung hochladen, absenden.
Helvetia
Helvetia-Kundenportal
Rechnung als PDF oder Foto hochladen.
Hepster
Hepster-Kundenkonto online
Im Kundenkonto „Schaden melden“ wählen.
Wenn es hakt
Abgelehnt oder gekürzt? Wir schauen es uns an.
Als Versicherungsmakler stehen wir auf deiner Seite, nicht auf der des Versicherers. Schick uns das Schreiben und die Rechnung. Wir prüfen die Begründung gegen deine Versicherungsbedingungen, erklären dir in einfachen Worten, was drinsteht, und helfen dir bei Rückfrage oder Widerspruch.
Ob am Ende gezahlt wird, entscheidet der Versicherer. Wir sorgen dafür, dass deine Sicht dort ankommt. Eine Rechtsberatung oder Vertretung vor Gericht ist das nicht. Das gilt für Verträge, die du über uns abgeschlossen hast. Bei anderen Verträgen klären wir zuerst, ob wir helfen können.
Häufige Fragen
Leistungsfall: FAQ
Wer reicht die Tierarztrechnung ein?
Was mache ich, wenn der Versicherer nicht oder weniger zahlt?
Bis wann muss ich eine Rechnung einreichen?
Kostet mich die Hilfe von Easyjack im Leistungsfall etwas?
Daniel Peric
Ungebundener Makler aus Feldkirch. Persönliche Beratung, kein Callcenter.
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